📦 Retur & Reklamation

Vi vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp hos ResvaskorOnline.se. Skulle du av någon anledning vilja returnera eller reklamera en vara, är det enkelt att göra det – och vi hjälper dig hela vägen.

---

🔁 Retur – så gör du

Du har alltid 30 dagars öppet köp från att du mottagit din beställning. Så här returnerar du en vara:

1. Kontakta oss via mejl på info@resvaskoronline.se och uppge ordernummer samt anledning till retur.
2. Vi skickar dig en retursedel via mejl.
3. Paketera varan väl och lämna in hos anvisat ombud.

📝 Varan ska vara i oanvänt skick och i originalförpackning. När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 2–5 arbetsdagar.

---

❌ Kostar det att returnera?

Nej – returer är kostnadsfria hos oss.

---

⚠️ Reklamation av trasig eller felaktig vara

Om du fått en vara som är defekt, skadad under frakt eller inte motsvarar din beställning:

1. Kontakta vår kundtjänst direkt via info@resvaskoronline.se
2. Bifoga bilder samt en kort beskrivning av problemet
3. Vi återkommer inom 24–48 timmar med lösning

Vi erbjuder antingen:

• En ny vara
• En återbetalning
• Ett prisavdrag

Reklamationer hanteras enligt konsumentköplagen.

---

📅 Hur lång tid tar hanteringen?

- Retur: 2–5 arbetsdagar från att vi mottagit varan - Reklamation: Vi svarar inom 24–48 timmar och löser ärendet så snabbt som möjligt

---

💬 Frågor?

Vår kundtjänst finns här för dig. 📩 Mejla oss på info@resvaskoronline.se